退货和换货
退货和换货
退货和换货地址
我们的退货地址是：C/O Spartathletics Returns & Exchanges, James and James Fulfilment, Rhosili Road, Northampton, NN4 7JE, 英国
*这适用于所有来自美国、英国、挪威、瑞士和欧盟以外的订单。要查看这些国家的退货地址，请访问正确的网站
如何退货？
1. 将您要退货的商品以原始状态包装，并将订单中包含的打印装箱单放入包裹中。请在发票底部圈出您要退货的商品并圈出退货原因。如果您想更改尺寸，请在装箱单底部写下首选商品和尺寸。
2. 我们目前不承担退货费用。选择您首选的包裹公司。创建并打印带有我们退货地址的标签，并将其贴在包裹上。如果您不知道如何与您选择的包裹公司在线安排此事，请访问他们的所在地并向他们询问说明。我们建议您使用主动跟踪和追踪功能（带签名，无邮箱包裹）寄回您的退货并保存标签收据。
3. 将包裹寄到我们的退货地址。我们将在收到您的包裹后 1 周内退还您的款项或寄出您的新尺寸（经审核和批准）
我可以更改尺寸吗？
我们在美国境内提供免费的尺寸更改服务。请注意，我们只承担更改物品（向消费者发送新包裹）的费用，而不是退货费用。我们只承担一次更改尺寸的费用
我发现我的订单有缺陷并想更换物品，我该怎么办？
如果您发现订单有任何缺陷，请联系我们并提供图片。缺陷是产品中的永久性问题，会降低产品的功能和/或美观度。在检查并批准您的索赔后，我们将免费为您提供退款或新商品。我们不需要退回永久有缺陷的商品。我们只能在提供证据的情况下批准任何索赔。我们为所有客户提供所有商品的 2 个月保修
如果我的退货在运输途中丢失或被卡住会怎样？
我们建议您联系您选择的包裹公司并查看包裹的跟踪信息以调查包裹的下落。消费者对其退货负责
退货政策
– 商品必须在您收到订单之日起 14 天内退回，不包括运输时间
– 使用商店信用购买的商品只能退货换货
– 如果您收到的商品不合适，我们在欧洲范围内提供免费更换尺码服务
– 所有退回的商品必须保持原样
– 商品必须未穿过且未洗过（无明显气味、瑕疵、磨损痕迹等）。任何被发现状况不佳的商品都可以退还给您
– 出于卫生原因，我们不能接受内衣、袜子或面罩的退货
– 不接受覆盖动物/人类毛发的商品
– 在采取任何行动之前，所有商品都会经过检查。如果我们基于上述一个或多个原因拒绝您的退款，我们将与您联系以将商品退还给您。在确定拒绝退货之前，我们将通过电子邮件与您联系
– 对于退回的单件商品订单，我们将退还订单总价值，不包括运费
– 对于多件商品订单，我们将仅退还退回商品的价值，不包括运费
– 如果退回多件商品的订单全部退回，我们将退还总价值，不包括运费
– 我们保留拒绝向我们交付任何需要支付额外关税/关税的退货的权利
– 我们的目标是在收到您的退货后的几个工作日内处理和换货或退款。请注意，PayPal 交易可能需要长达 2 周的时间，信用卡/借记卡可能需要长达 5-7 个工作日才能汇入您的账户
– 如果退回的任何商品违反本政策中概述的任何条款，我们保留以收到时的原样将商品退还给您的权利
退回补充剂
当满足以下条件时，我们接受补充剂的退货：
– 密封未破损且袋子或桶尚未打开
– 袋子或桶未破损或撕开
退货和换货地址
我们的退货地址是：C/O Spartathletics Returns & Exchanges, James and James Fulfilment, Rhosili Road, Northampton, NN4 7JE, 英国
*这适用于所有来自美国、英国、挪威、瑞士和欧盟以外的订单。要查看这些国家的退货地址，请访问正确的网站
如何退货？
1. 将您要退货的商品以原始状态包装，并将订单中包含的打印装箱单放入包裹中。请在发票底部圈出您要退货的商品并圈出退货原因。如果您想更改尺寸，请在装箱单底部写下首选商品和尺寸。
2. 我们目前不承担退货费用。选择您首选的包裹公司。创建并打印带有我们退货地址的标签，并将其贴在包裹上。如果您不知道如何与您选择的包裹公司在线安排此事，请访问他们的所在地并向他们询问说明。我们建议您使用主动跟踪和追踪功能（带签名，无邮箱包裹）寄回您的退货并保存标签收据。
3. 将包裹寄到我们的退货地址。我们将在收到您的包裹后 1 周内退还您的款项或寄出您的新尺寸（经审核和批准）
我可以更改尺寸吗？
我们在美国境内提供免费的尺寸更改服务。请注意，我们只承担更改物品（向消费者发送新包裹）的费用，而不是退货费用。我们只承担一次更改尺寸的费用
我发现我的订单有缺陷并想更换物品，我该怎么办？
如果您发现订单有任何缺陷，请联系我们并提供图片。缺陷是产品中的永久性问题，会降低产品的功能和/或美观度。在检查并批准您的索赔后，我们将免费为您提供退款或新商品。我们不需要退回永久有缺陷的商品。我们只能在提供证据的情况下批准任何索赔。我们为所有客户提供所有商品的 2 个月保修
如果我的退货在运输途中丢失或被卡住会怎样？
我们建议您联系您选择的包裹公司并查看包裹的跟踪信息以调查包裹的下落。消费者对其退货负责
退货政策
– 商品必须在您收到订单之日起 14 天内退回，不包括运输时间
– 使用商店信用购买的商品只能退货换货
– 如果您收到的商品不合适，我们在欧洲范围内提供免费更换尺码服务
– 所有退回的商品必须保持原样
– 商品必须未穿过且未洗过（无明显气味、瑕疵、磨损痕迹等）。任何被发现状况不佳的商品都可以退还给您
– 出于卫生原因，我们不能接受内衣、袜子或面罩的退货
– 不接受覆盖动物/人类毛发的商品
– 在采取任何行动之前，所有商品都会经过检查。如果我们基于上述一个或多个原因拒绝您的退款，我们将与您联系以将商品退还给您。在确定拒绝退货之前，我们将通过电子邮件与您联系
– 对于退回的单件商品订单，我们将退还订单总价值，不包括运费
– 对于多件商品订单，我们将仅退还退回商品的价值，不包括运费
– 如果退回多件商品的订单全部退回，我们将退还总价值，不包括运费
– 我们保留拒绝向我们交付任何需要支付额外关税/关税的退货的权利
– 我们的目标是在收到您的退货后的几个工作日内处理和换货或退款。请注意，PayPal 交易可能需要长达 2 周的时间，信用卡/借记卡可能需要长达 5-7 个工作日才能汇入您的账户
– 如果退回的任何商品违反本政策中概述的任何条款，我们保留以收到时的原样将商品退还给您的权利
退回补充剂
当满足以下条件时，我们接受补充剂的退货：
– 密封未破损且袋子或桶尚未打开
– 袋子或桶未破损或撕开